Retours & Échanges
Chez NUXE, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Initialiser la demande
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Préparer le colis
Placez les produits intacts et non ouverts dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure le bon de retour dûment complété à l'intérieur.
Expédier les produits
Imprimez votre étiquette de transport et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou dans un bureau de poste.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
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